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¿Es segura la compra online?

- Realizar la compra y posterior pago por internet es totalmente seguro, ya que toda la información de riesgo (número de tarjeta de crédito, claves, etc) es traspasada a los bancos de forma encriptada.

Olvidé mi contraseña, ¿Qué hago?

- Al registrarte o ingresar con tu cuenta puedes ver que bajo la contraseña aparece esta pregunta :¿Ha olvidado su contraseña? Siga este enlace y se la enviamos.Haciendo click sobre ella y siguiendo los pasos, tu contraseña será enviada a tu correo.

¿Qué debo hacer para anular una compra?

- Para poder anular una compra debes ponerte en contacto con Gran Sex Shop, lo puedes hacer a través del teléfono o por mail. Es importante que lo hagas en el mismo día, para que no se alcance a realizar el envío.

¿Cómo son los paquetes que envían?

- Los productos son despachados en cajas que no llevan ningún tipo de distintivo, logo o referencia a Gran Sex Shop. No tienen nada que haga mención a su contenido. La idea es que los paquetes brinden una completa confidencialidad a quienes los reciben.

¿Cómo me contacto con Gran Sex Shop?

- Existen varias formas para comunicarse con Gran Sex Shop:
• Teléfono 56 2 2671 9434, de lunes a viernes de 09:00 - 16:00 horas.
• Realizando tus pedidos en la esta misma página web.
• E-Mail:contacto@gransexshop.cl.
• Visitando nuestra casa matriz, ubicada en Agustinas 972 local 309, Santiago Centro, Chile, de lunes a viernes de 10:30 a 20:00 hrs. Sabado de 10:00 a 14:00 Hrs.